نوین‌ارز

مرکز پاسخگویی

سوالات متداول

پاسخ به سوالات پرتکرار کاربران نوین‌ارز

پاسخ سریع به پرسش‌های رایج درباره ثبت‌نام، احراز هویت، واریز و برداشت تومانی و رمزارز، اپلیکیشن، طرح دعوت از دوستان و خدمات صرافی نوین‌ارز.

زمان تقریبی مطالعه: ۶ دقیقه

در همه دسته‌ها جستجو می‌شود

راهنمای احراز هویت و ثبت نام

چگونه در نوین ارز ثبت نام کنم؟

با ورود به لینک زیر میتوانید مراحل احراز هویت را در صرافی نوین ارز به سادگی طی نمایید. در هر مرحله توضیحات مربوطه در اختیار کاربران گرامی قرار داده شده است:

چرا باید احراز هویت کنیم؟

ارائه خدمات ارزهای دیجیتال غیر حضوری، ماهیت خاص این بازار و همچنین عدم سواستفاده کلاهبرداران اینترنتی که اقدام به دزدیدن اطلاعات کارت ها می کنند، هر فرد تنها با هویت و کارت بانکی خودش میتواند اقدام به خرید و فروش، واریز و برداشت کند تا از بروز این مشکلات جلوگیری شود.

آیا بدون احراز هویت میتوان معامله ارزدیجیتال کرد؟

کاربران گرامی ، در راستای ساده سازی شروع به کار کاربران، میتوانید تنها با ثبت مشخصات هویتی و تکمیل سطح پایه بدون محدودیت تا بالاترین سقف ممکن در هر ۲۴ ساعت واریز ریالی داشته باشید و از خدمات سایت بهره مند شوید ، اما با توجه به دستور العمل های ابلاغی برداشت ارزی فقط تا سقف ۱ میلیون تومان با احراز هویت پایه امکان پذیر است ، برای باز شدن برداشت ارزی برای سقف بالاتر باید سطح خود را به پیشرفته ارتقاء دهید. برای این کار نیاز است تا از منو پروفایل کاربری بخش اطلاعات و مدارک، نسبت به ارتقا سطح اقدام کنید.

فرآیند احراز هویت چقدر زمان میبرد؟

بررسی احراز هویت در سطح پایه به صورت آنی در هر ساعتی از شبانه روز است ، برای سطوح پیشرفته فرآیند بررسی مدارک بین چند دقیقه تا ۲۴ ساعت پس از تماس واحد احراز هویت با موبایل شما انجام خواهد شد.

آیا احراز هویت در سایت محدودیت سنی دارد؟

بله ، باید حداقل ۱۸ سال تمام سن داشته باشید.

آیا امکان احراز هویت اتباع در نوین ارز فراهم است؟

خیر در حال حاضر در نوین ارز امکان خدمات رسانی به اتباع محترم وجود ندارد.

چگونه کارت بانکی جدید به حساب کاربری خود اضافه نمایم؟

داخل پنل کاربری از منو سمت راست بخش کارتها، امکان اضافه نمودن کارت جدید برای شما فراهم است. از نظر تعدادی در این خصوص محدودیتی وجود ندارد. کلیه کارتهای اضافه شده میبایست به نام صاحب حساب کاریری باشد.